F1層向けECサイトの生き残り術とは！？

キーワードは「エンターテイメント性」と「利便性」

女性向けアパレルメーカーである株式会社フランドル(本社：東京都港区、代表取締役社長：栗田貴史)が運営する公式オンラインストア「FLANDRE ONLINE STORE」はF1層から絶大な支持を得ている。そんな「FLANDRE ONLINE STORE」に占いページが設けられた。占い導入の経緯について、担当する江口氏はこう話す。

「エンターテイメント性を強化するために占いを導入しました。メルマガでも占いコンテンツだけがニーズが減らないという調査結果もありましたし、他のコンテンツに比べ時代に流されないという利点もあると思いました。」

コンバージョン率などのレート指標を重要視する一般的なECサイト運営企業と比べ、同社は独自の戦略をとっている。特に「フランドルガールズ」というブロガー限定のコミュニティでは、250名を超えるメンバーがブログやSNSなどで「FLANDRE ONLINE STORE」のポジティブなイメージを発信している。

「今後のECサイトはユーザが『どこで買うかの理由』を追求していかなくては成り立っていかないと思います。そのために、ECサイトの利便性を高めると同時に、ユーザが楽しんでいただけるエンターテイメント性も高めることも重要だと考えています。当社ではターゲットであるF1層の尽きることのない興味や知的好奇心に答えるために、新鮮で楽しめる情報を提供し続けています。」

占いをはじめ、F1層に訴求力のある情報を提供し続ける「FLANDRE ONLINE STORE」。そこから次々と生まれるトレンドから、今後目が離せない。(占いコンテンツ協力：株式会社ネットシーズ　http://www.netseeds.jp/)