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海乳EX定期購入後すぐに解約できる?解約条件・解約方法とは?

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海乳EXは、瀬戸内海産の高品質の牡蠣が濃縮されたサプリメントです。

1袋(62錠)に155個もの牡蠣が使用されています。

値段も手ごろなので、ここ近年海乳EXを服用する方が増えています。

 

海乳EXは公式サイトの定期購入を利用するとお得に購入できますが

 

「本当に解約条件がないのか不安・・・」

 

という方もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、海乳EXは定期購入後すぐに解約できるのかどうかや、解約条件・解約方法についてまとめてみました。

ぜひ購入前の参考にしてくださいね。

 

いつから解約できるの?解約条件について

一般的な通販サイトの定期購入には、最低購入回数などの縛りがあります。

 

「格安かつ特典付きで購入できる代わりに、○回(または○か月)は続けてください」

 

というものです。

これがネックになって定期購入ができないという方もいると思います。

しかし、海乳EXの定期コースにはそのような縛りはありません。

初回購入後でも、すぐに解約・休止が可能です。

 

定期コースの初回は半額以下の980円となっているので、1回で解約すれば1袋をとてもお得な金額で購入できることになります。

ただし、初回の980円は定期コースを初めて利用する方限定です。

 

解約方法は3つある

海乳EXの解約方法は大きく分けて3つあります。

 

  • フリーダイヤルに電話をかけて解約手続きを行う
  • メールで解約したい旨を伝える
  • マイアカウントページから解約手続きを行う

 

1番おおすすめの方法は電話での解約です。

電話であればオペレーターにしっかりと確認ができますので、解約手続きが完了したという安心感があります。

メールは万が一届かなかった場合は解約手続きができませんし、迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があります。

そのため、解約をするときは電話で手続きを行いましょう。

 

フリーダイヤルにかけて解約を申し込む

【健康サポートセンター】0120−7246-14、または0120-515-372(どちらでもOK)

【お電話での受付時間】月~土曜日 9:00~18:00(日・祝日休み)

 

電話で解約する際は、お客様情報の確認のために下記の内容を聞かれます。

 

  • 注文時の住所
  • 氏名
  • 電話番号

 

念のために、最初の注文メールに記載されている注文番号を控えておくか、商品と一緒に同封されている納品書を見ながら電話をかけると良いでしょう。

また、飲んでみた感想や解約の理由も聞かれると思います。

回答する内容によって何か変わるわけではありませんので、分からなければ

 

「なんとなく」

 

「飲みやすかったです」

 

と答えれば問題ありません。

 

メールで解約手続きをする

【解約用のメールアドレス】ec@pa-re.co.jp

 

メールで解約をすることもできます。

コールセンターの方と会話するのが嫌だったり、色々聞かれるのが煩わしい人はメールの方が利用しやすいと思います。

メールで解約手続きを行う場合は、メールアドレスに直接送信する必要があります。

 

また、注文番号や個人情報などに間違いや不備があった場合は手続きが完了しませんので、万が一のことを考えて日数に余裕を持って連絡しましょう。

メール専用の解約ページなどはありませんので、ぜひ下記のテンプレートを使ってください。

注文番号はあったほうが確実ですが、なくても構いません。

 

解約用テンプレート

【解約用のメールアドレス】ec@pa-re.co.jp

【件名】海乳EXの解約申請

【本文】

・注文番号(0123456789)

・お名前(あなたのお名前)

・電話番号(あなたの電話番号)

・住所(あなたの住所)

こんにちは。海乳EXを利用している〇〇(あなたのお名前)と申します。

この度、定期購入の解約をお願いしたく、連絡いたしました。

次回の発送は必要ありませんので、解約手続きをお願いします。

以上、よろしくお願いします。

 

マイアカウントページから解約手続きをする

【マイアカウントページ】https://cart.pa-re.info/account/my_page_login/

 

海乳EXを購入する際にマイアカウントページを登録した方は、同ページより解約や休止の手続きができます。

 

  1. マイアカウントページにログインする
  2. 定期・頒布会お届けの確認・変更をクリック
  3. 定期・頒布会お届けの停止・休止をクリック
  4. ご注文番号と解約の意思を入力して完了

 

インターネットに慣れていないと少し難しく感じるかもしれません。

可能であれば、電話での解約手続きをおすすめします。

 

解約の連絡はいつまでにすればいい?

海乳EXの定期コースの解約・休止の連絡は、商品が発送される10日前までにしなければなりません。

10日前というのは、次回の発送手続きを開始する日程との兼ね合いで決められています。

10日前に間に合わなければ次回の解約・休止となってしまい、代金も1回分余計に支払うことになります。

 

海乳EXが”届く10日前”ではなく”発送される10日前”ということをしっかりと覚えておきましょう。

なお、次回の商品発送予定日は定期コースに同封されている紙に記載されています。

紙を紛失した方は、健康サポートセンターに電話をかけて確認しておくと安心です。

 

解約に素直に応じてもらえる?

他の商品では

 

「解約の連絡をするとしつこく引き止められた」

 

「すぐには応じてもらえず嫌な思いをした」

 

という話を聞くことがあります。

一方で、海乳EXはそのような口コミや体験談はひとつも見つかりませんでした。

オペレーターの方にもよるので一概に言うことはできませんが、解約する理由を尋ねられることはあっても、無理に継続を迫られることはないと思います。

 

解約してしまったけど、再入会できる?

一度解約しても再び海乳EXの定期コースを申し込むことはできます。

ただし、定期コースの特典である初回限定価格の980円は適用されません。

その代わり、5%OFFの1,949円でずっと購入することができます。

 

解約金は必要?

海乳EXの定期コースには解約金もペナルティーもありません。

ただし、再度定期コースに申し込んでも初回限定価格の980円では購入できません。(5%OFFの1,949円)

 

海乳EXは休止や再開はできるの?

海乳EXは休止や再開ができます。

 

海乳EXの休止方法

「解約はしたくないけど飲みきれずに余っている」

 

「諸事情でしばらくやめたい」

 

というときに便利なのが休止です。

海乳EXは休止にも対応してもらうことができます。

電話やメールで連絡するだけで手続きが済みます。

 

海乳EXの再開方法

海乳EXは一度解約・休止をしても再開できます。

再開したい時も同じように電話もしくはメールで連絡をするだけです。

再開後も定期購入価格(5%OFF)が適用されるので、お得に購入できます。

 

海乳EXの返品や返金はできるの?

まず返品についてですが、未使用、未開封の状態で商品到着から8日以内のものであれば可能です。

購入者都合の返品でも受け付けてくれますので安心してください。

ただし、返品にかかる送料は購入者負担となりますので注意してください。

 

また、商品に破損や不備があった場合も、もちろん返品返金を受け付けています。

商品到着から8日以内に限り、電話連絡をしたものだけが対象となるようです。

返品にかかる送料は販売元である株式会社パレベストプランの負担となります。

 

返品できるケース

  • 商品が破損・汚損していた場合
  • 注文と異なる場合
  • 未開封の場合

 

商品到着後8日以内に連絡をすれば、交換・返品ができます。

なお、上記の場合にかかる送料は販売元の負担となります。

 

返品できないケース

  • 購入者の都合による交換(肌に合わない、思ったのと違う、支払えないなど)

 

まとめ

海乳EXの定期購入には最低利用回数などの縛りがありません。

初回購入後はいつでも解約・休止ができます。

 

「試しに飲みたいだけだから定期購入はちょっと・・・」

 

と思っている方も、初回限定価格の980円で購入後、すぐに解約をすれば問題ありません。

通常価格の半額以下の値段で購入できるのでとってもお得です。

気になる方はぜひ公式サイトをチェックしてみてくださいね。

 

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